Devolucion de dinero

El dia 31 de mayo compre una labadora, por un monto de $103.980.-, por internet , la cual se realizo el descuento de mi cuenta, hacia la empresa hites, me comunico con ellos para informales que no genero boleta ni numero de orden, la cual me mencionan que durante 24 hrs se realizaría la devolución de mi dinero, al día siguiente , me mencionan que se me asignara el producto comprado, llamo al 3 dia de la compra me mencionan que en 72 horas estará el Dinero en mi cuenta, 15 dias desde dicha compra y aun nada.Creo que es un burla, lo que hacen con los clientes, por errores de su pagina no genero una compra, la cual llevo 15 días esperando la devolución de dicho dinero, se comprometen con fechas que no cumplen, te hacen realizar llamadas periódicas, para ver si se dignan a dar una fecha o una respuesta con sentido, que no solo te digan " es prioridad su caso , el ejecutivo lo esta viendo se contactaran con usted " , insisto es una burla para el consumidor comprar en hites, no tienen ningún compromiso con el cliente, se supone que son 48 horas para realizar una devolución, o al menos eso es lo que te dicen al llamar por primera vez, la cual al día de hoy nada, mi numero de reclamo es 2155xxx-x por una compra realizada el dia 31 del mes de mayo. y aun espero alguna respuesta concreta. Solo quiero mi Dinero de vuelta, eviten comprar en reclamos.cl/empresa/hites">Hites cero compromiso con el cliente.