Autor:
🙁 Pesimo
8 Julio, 2016 - 16:50
Aparte del reclamo por la demora en la entrega me encontré con que el valor ha pagar es distinto al que tengo en mi boleta de 250.000.- asciende a 404.000.- porque los lindos entregaron un articulo de mas en la compra. No retiran el articulo ni tampoco pude devolver mi fecha de pago vence el día 05/07/16 y no he podido cancelar porque la tienda Hites no soluciona el problema que han provocado. Nada mas con esta tienda no se como pagan tanta publicidad si la gente que opera es ineficiente incapaz de solucionar un problema.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Pedro Aguirre Cerda, Chile
- 05, Junio 2016
- Número: 380882
Siempre he comprado en esta tienda y en una cuota precio contado y esta vez espere el Cyber day para comprar el 31/05/16 un Nootbook y un Led la compra y fecha de entrega para el día 03/06/16 se hizo satisfactoriamente. Espere el día de entrega y no llego, día siguiente tampoco, llame al fono servicio cliente y me dicen que no tienen fecha de entrega que la boleta esta en blanco recurro a la tienda y esta vez me dicen que tengo fecha para el día 10/06/16. Que desagradable el servicio espere el día de entrega sin poder salir para no entorpecer la entrega y lo pactado no se cumple. Pienso en el mal rato que me han hecho pasar, los gastos en locomoción a la tienda, pésimo servicio al cliente nos preguntan una y otra vez las direcciones los fonos más celulares etc. para nada ni siquiera se dan la molestia de llamar y avisar que la entrega no se hará. Última vez que compro en esta tienda olvidense de este cliente que siempre pago al contado nunca se atrasó en sus pagos y buscaré una tienda que si tenga la atención que deseo.
Autor: J.M.
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