Autor:

Pesimo

8 Julio, 2016 - 16:50
Aparte del reclamo por la demora en la entrega me encontré con que el valor ha pagar es distinto al que tengo en mi boleta de 250.000.- asciende a 404.000.- porque los lindos entregaron un articulo de mas en la compra. No retiran el articulo ni tampoco pude devolver mi fecha de pago vence el día 05/07/16 y no he podido cancelar porque la tienda Hites no soluciona el problema que han provocado. Nada mas con esta tienda no se como pagan tanta publicidad si la gente que opera es ineficiente incapaz de solucionar un problema.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pedro Aguirre Cerda, Chile
  • 05, Junio 2016
  • Número: 380882

Hites

Fecha de entrega

SEÑORES hites

PRESENTE


Siempre he comprado en esta tienda y en una cuota precio contado y esta vez espere el Cyber day para comprar el 31/05/16 un Nootbook y un Led la compra y fecha de entrega para el día 03/06/16 se hizo satisfactoriamente. Espere el día de entrega y no llego, día siguiente tampoco, llame al fono servicio cliente y me dicen que no tienen fecha de entrega que la boleta esta en blanco recurro a la tienda y esta vez me dicen que tengo fecha para el día 10/06/16. Que desagradable el servicio espere el día de entrega sin poder salir para no entorpecer la entrega y lo pactado no se cumple. Pienso en el mal rato que me han hecho pasar, los gastos en locomoción a la tienda, pésimo servicio al cliente nos preguntan una y otra vez las direcciones los fonos más celulares etc. para nada ni siquiera se dan la molestia de llamar y avisar que la entrega no se hará. Última vez que compro en esta tienda olvidense de este cliente que siempre pago al contado nunca se atrasó en sus pagos y buscaré una tienda que si tenga la atención que deseo.
Autor: J.M.
Publicado el Domingo, Junio 5, 2016 - 22:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Hites - Compra de notebook

No Resuelto No Resuelto. Se quedaron con el computador para revisarlo y todavía no me dan ninguna solución, se supone que si uno compra un computador es porque lo necesitaba para usarlo como herramienta de trabajo, no para que se lo tengan 1 mes en revisión.

Hites - devolucion de dinero

Sernac No Resuelto Devolución De Dinero. Compre un colchón el 3 de enero del 2004
Via online en la tienda hites por lo cua esa compra era para mi hija con discapacidad l lo cual el 3 día de comprarlo ya empezó. Presentar problemas se sentía muy intenso los resortes de hizo el reclamo a la tienda a sernar a la marca y por una instancia a juzgado policial de alto Hospicio Estoi a la espera del procedimiento.

Hites - Cierran antes la tienda de la serena

Sernac No Resuelto Negativo. Al día siguiente fui nuevamente a retirar mi compra, me la entregan en mal estado sin bolsa, nada y la solución q te dan es darte un ticket y cambiar x otro producto

Hites - Bloqueo de tarjeta sin explicación

Sernac Resuelto La Desbloquearon. Fue una gran molestia, porque tuve que ir de viña a quilpue y sólo para que me preguntaran este es su teléfono? Bastaba un wasap. Que estupidez.

Hites - Despacho incompleto

Sernac No Resuelto No Resuelto. Pésimo servicio Hites, no contacta a cliente, el club ente debe ir a la tienda a reclamar pero no asen nada de nada, es el peor servicio, cómo nota de evaluación le pondría 1

Hites - Seguros de tarjetas

No Resuelto No Resuelto. Nadie se contacto conmigo ni me dieron respuesta por ningun medio

tienda hites alameda 757 - negativa cambio de producto salió malo

No Resuelto Mi Reclamo No Ha Tenido Solución A La Fecha. Mi nombre : Marcos Rozas Osorio : Mi Consejo al
Público es , no compren ningún Producto en la
Tienda Hites Alameda 757 , la razón es clara , no
Le dan al Cliente una Solución Integral , en los 10
Días posteriores a una compra , ellos tienen la
Obligación de cambiar un Artículo, que salió Malo
Y esa Tienda , no Cumple la ley.

Hites - Reclamo por excesivo cobro

No Resuelto Mala Atención De La Ejecutiva.. La atención recibida en la sucursal de La serena fue degradante, además no me entregaron contrato deapertura de cuenta ni de término.

Hites - Pésima atención al cliente

No Resuelto No Resuelto. A la empresa le da lo mismo la atención que reciben sus clientes por lo mismo es pan de cada día ir y que te atiendan pésimo.

Hites - Cobro Por Telemedicina Que Nunca Contrate

Sernac No Resuelto No Fue Resuelto. Mi reclamo no fue resuelto nunca nadie me llamo ni nadie se interesó en mi caso .. simplemente perdí mi dinero se lo regale a Hites, mejor dicho ellos me lo robaron .

Hites - Despacho y daños

Sernac No Resuelto No Resuelto Hites No Se Hicieron Responsables. Que decepción pagar siempre al día incluso antes de mis fechas de pagos y Hites ni siquiera tuvo la decencia de enviar un técnico. Pagar una TV que llegó rota y ellos no respondieron!!! Pero los llevaré a las TV y allí públicamente darán la cara

Hites - cobro de deuda prescrita

Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta De Hites. Siguen llamando en forma hostigadora y en horarios que no corresponde

Evita Hites
Prefiere Abcdin