El día 29 de mayo, específicamente para el cyber Monday, compre una cama americana celta Active pro, solicitando el despacho el día sábado 3 de mayo del 2017. Hoy espere todo el día la cama, llamando 3 veces al call center, en el primer llamado me dijeron que estaba en despacho, en el segundo me dijeron que estaba emitida la guía y que por ende me deberían llegar y ya en el tercer llamado a las 19:00 aprox. Nos indicaron que debido al ciber, los pedidos se retrasarían porque bodega no daba abasto y que debía esperar 72 hrs. Ya que de bodega me llamarían para agendar un nuevo día.Encuentro insólito que no me despachen el día que yo solicite ya que esto se programó con varios días de anticipación, además que al llamar me digan que por culpa del cyber se retrasaron los despachos, que tenga que esperar una semana más un productos que necesito (no puedo en la semana) y sobre todo que ni siquiera te llamen avisándote que se demorarán.Boleta N° 26485373.Ya pasaron 5 días y aun no me llaman y cada vez que llamo un ejecutivo me da una respuesta distinta.