Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Pedro de la Paz, Chile
  • 21, Junio 2017
  • Número: 438181

Hites

Cobro excesivo

SEÑORES hites

PRESENTE


Tengo la tarjeta reclamos.cl/empresa/hites">Hites con un cupo total de $30000, que la obtuve el 12 de mayo 2017. El día 17 de mayo realicé una recarga online al celular de $5000 que quedó para cobrar al mes siguiente, Reviso el estado de cuenta para éste mes y me sale un total de $16184. Del detalle de la cobranza me aparece el típico seguro desgravamen full de $1348 y el seguro protección de cuota full de un valor de $2856, ambos seguros que si firmé y estaba al tanto,Pero me aparece otro Cobro de un estado de cuenta con movimiento de un valor de $2990, Además, dentro del detalle me cobran una asistencia triple pack que No contraté con un valor $3990, Cobro que no tengo ni la menor idea de qué se trata. El día que obtuve la tarjeta me dijeron que tenía un 20% de descuento en la primera compra. Cuando trato de hacer efectivo el descuento días después me dicen que el descuento era ejecutable ese mismo día de obtener la tarjeta y que debía ser en compras sobre los $20000, Me extrañó lo que dijeron ya que uno o dos días después de tener la tarjeta me llamó un ejecutivo y me dijo que tenía disponible dicho descuento, pero nunca mencionó que era en compras sobre los $20000. Realicé otras compras, todas vencen el próximo mes.Finalmente por hacer una recarga de sólo $5000 y usarla por primera vez, me parece excesivo el cobro, es más del triple que debo pagar a fin de mes.Cartola onlinehttp://rhodes.jp2.cl/hites_ws/jrnVerPdf.aspx?ticket=KzNGV1MwTVY2P793TS9R...
Autor: A.D.
Publicado el Miércoles, Junio 21, 2017 - 21:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙁 Hites - Tarjeta mentirosa

No Resuelto No Lo Han Solucionado. Hites entrega tarjeta diciendo que al comprar tendrá un 50% de descuento en la primera compra, ESO ES MENTIRA., no hacen descuento y te cobran el total

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No Resuelto No Sé Han Comunicado. A hites no le interesa nada.

🙁 Hites - Pago de avance completo que me siguen cobrando por cuotas

No Resuelto Sin Resultados. Al final me indicaron que por gastos administrativos solo tomaron la mitad. Cosa que no entiendo si cuando debía pagar la primera cuota pagué completo. Pero bueno, son demasiado estafadores

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No Resuelto No Resuelto. No resuelto

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No Resuelto Segun Ellos Esta Bien El Cobro Pero Eso Es Imposible. segun ellos el cobro es por el uso de la tarjeta yo no la uso desde abril, claramente me podrian cobrar una vez cada vez que la uso pero no el monto de mas de 17 mil pesos en cada cuota eso ya es un robo inaceptable,, estoy muy desilusionada de Hites, pense que era una empresa confiable pero no lo es

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🙁 Hites - Sitio falso

No Resuelto Nada. Nunca hubo respuesta.

🙁 Hites - Gastos administrativos

No Resuelto No Resuelto. Aun no hay actualización

🙁 Hites - Cobro excesivo de gastos administrativos

No Resuelto No Resuelto. Son resultados sigue siendo un monto elevado .. usé la tarjeta por un monto de $20 mil y me cobraran $40 mil en el pago de la cuota

Evita Hites
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