- San Pedro de la Paz, Chile
- 21, Junio 2017
- Número: 438181
Cobro excesivo

PRESENTE
Tengo la tarjeta reclamos.cl/empresa/hites">Hites con un cupo total de $30000, que la obtuve el 12 de mayo 2017. El día 17 de mayo realicé una recarga online al celular de $5000 que quedó para cobrar al mes siguiente, Reviso el estado de cuenta para éste mes y me sale un total de $16184. Del detalle de la cobranza me aparece el típico seguro desgravamen full de $1348 y el seguro protección de cuota full de un valor de $2856, ambos seguros que si firmé y estaba al tanto,Pero me aparece otro Cobro de un estado de cuenta con movimiento de un valor de $2990, Además, dentro del detalle me cobran una asistencia triple pack que No contraté con un valor $3990, Cobro que no tengo ni la menor idea de qué se trata. El día que obtuve la tarjeta me dijeron que tenía un 20% de descuento en la primera compra. Cuando trato de hacer efectivo el descuento días después me dicen que el descuento era ejecutable ese mismo día de obtener la tarjeta y que debía ser en compras sobre los $20000, Me extrañó lo que dijeron ya que uno o dos días después de tener la tarjeta me llamó un ejecutivo y me dijo que tenía disponible dicho descuento, pero nunca mencionó que era en compras sobre los $20000. Realicé otras compras, todas vencen el próximo mes.Finalmente por hacer una recarga de sólo $5000 y usarla por primera vez, me parece excesivo el cobro, es más del triple que debo pagar a fin de mes.Cartola onlinehttp://rhodes.jp2.cl/hites_ws/jrnVerPdf.aspx?ticket=KzNGV1MwTVY2P793TS9R...
Autor: A.D.