Entrega

buenos dias mi nombre es juan manuel giraldo,hice una compra el dia 29 de mayo un celular galaxy j7, la entrega era para el dia 06 de junio de 2017, espere hasta el 8 y llame y me dijeron que los despachos estaban atrasados, llame el dia 9 y me dijeron que ya el cel habia sido entregado en la zona, que fue entregado a las 19 y 05 horas pregunte por el nombre de la persona aquien habia sido entregado y me dijeron que llamara el lunes 12 de junio, osea hoy; pero llame el dia sabado y me dicen que la persona q me atendio queria decir q lo habia entregado a esa hora al despachador, que estaba para ser entregado el dia 10 de junio. llamo hoy para preguntar y me dicen que el transportista no dio con la direccion , pregunte que para eso ellos tienen un numero de contacto al cuual llamar, me dicen que ya no es culpa de ellos y que bodega debe comunicarse conmigo. necesito una solucion, que falta de etica, de respeto, como una tienda de estas sigue funcionando y nadie hace nada.