Retraso de despacho 2 semanas

Hola. Mi nombre es patricia ramirez, mi reclamo va a la empresa reclamos.cl/empresa/hites">Hites y su despacho ya que es una falta de respeto tenernos esperando ya 2 semanas la entrega de un living y una cama, cada ves que llama mi hijo le dicen que van al dia siguiente y nunca llega nadie. Se supone que la compra ya esta realizada y el dia 5 de julio se supone que llegará la boleta, la cual por obvias razones voy a tener que pagar igual, si no me van a cobrar intereses por retraso. Quiero hacer saber mi molestia. Ya que tengo 70 años y comprenderán que a mi edad ya no tendría porque estar pasando esto..quiero una solución.