- Recoleta, Chile
- 01, Octubre 2020
- Número: 725213
Compra Anulada
PRESENTE
realicé una compra con retiro en tienda (oct 2019) y por motivos del estallido social no pude ir a retirar el producto en la fecha indicada, 2 semanas después llamé para corroborar que el producto aún estaba disponible para ser retirado y la ejecutiva informar que la tienda hites anuló la compra por no retiro del producto. durante agostó quise sacar una tarjeta en un banco y me informa que la tienda hites me tiró a dicom por no pagar la compra que ellos mismos anularon. llamé a la tienda y no me entregaron solución alguna, solo me diero la opción de andar por escrito el detalle de la situación a un correo, del cual, aún, no tengo respuestas. ingresé un reclamo al sernac y hasta el día de hoy la empresa no ha dado respuesta al sernac ni a mi.sigo apareciendo en dicom por una deuda que no existe de una compra que ellos anularon.
Objetivo:
Obtener una solucion
NECESITO QUE DE FORMA URGENTE SAQUEN MI NOMBRE DE DICOM.
Autor: R.R.