Devolución de dinero

Compre un celular dia 20 de agosto tipo 12 del dia a la 1.30 de la tarde me pesquiso que me equivoque en el modelo de celular por lo que anule la venta el mismo dia envie mis datos al correl que me indicaron para el deposito mencionando que en 3 dias habiles tendria mi dinero depositado hasta la fecha 7 de septiembrehe recibido la nota de credito y dos veces mas se me ha hecho enviar mis datos pero no ha habido ningun deposito con la suma del dinero... cada vez que llamo me dicen le devolverán el llamado. el reclamo esta hecho y aun nada ya no se que hacer pesimo servicio