- San Miguel, Chile
- 09, Septiembre 2020
- Número: 716163
Pésimo servicio al cliente
PRESENTE
Hice una compra en hites por la página web, se realizó el despacho y mi pedido llegó incompleto (cama sin base). He llamado al servicio al cliente varias veces, planteo mi situación y me dicen que me llamarán para solucionar la situación (asunto que no ocurre) sra. Ximena Naranjo, esperas de 40 minutos para ser atendido, me dicen que revisarán mi caso y que espere en línea y me cortan el teléfono Sra. Carol Berríos, no hay ninguna respuesta concreta para realizar el despacho del producto faltante.Primera y última vez que compro en HITES, pésimo servicio de despacho, pésimo servicio de atención al cliente
Objetivo:
Obtener una solucion
Que alguien responda por la base de mi cama que aún no llega a mi hogar.
Autor: C.M.