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Realice una compra por un Applewatch Series 3 42mm / Gris Espacial 8Gb el día miércoles 18/08/2021 para ser despachado a mi domicilio el día 20/08/2021, ese mismo día recibí el despacho en mi domicilio, fue dejado en conserjeria ya que me encontraba trabajando. Al retirarlo, subí a mi departamento y procedí a abrir el paquete, al destapar la caja me di cuenta que su interior estaba totalmente vacío, sin reloj, sin cargador, sin C. adicional; totalmente vacío. Procedí a hacer el reclamo vía telefónica, mail, chat en la página de hites la cual me generó un nº de solicitud. Espere los 5 días hábiles que ellos me dijeron, el viernes 27/08/2021 llame nuevamente ya que no tuve respuesta de hites y la operadora me informó que el proceso fue finalizado y que determinaron que yo mentía en lo que reclame ya que el producto llegó embalado a mi domicilio. El D. 29/08/2021 hice una insistencia a mi caso; Hoy 31/08/2021 aún sigo sin respuesta, se quieren lavar las manos. Claramente ME ********n , SE ROBARON MI DINERO, no se hicieron responsables por su negligencia al momento de realizar el despacho. Requiero por favor me asistan en esta solicitud.