Por discriminacion y humillacion por parte de su ejejutiva de ventas

quiero presentar un reclamo encontra de hites por que cuando fui a hites de temuco en el modulo 5 me atendio una ejejutiva super mal me tiro los papeles en la cara no me brindo ni me explico los detalles de mi cuenta no me doi solucion igual manera me discrimino por mi clase social puse el reclamo correspondiente en el sernac pero hites niega los echos solicito que asuman su error por parte de hites al igual que me recopencen por la humillacion por parte de su ejejutiva y discriminacion igual que me den una respuestas por parte de ellos me cance de ir y buscar solucion con ellos sin repuestas lo cual siento que no corresponde por parte de ellos discriminar y humillar a las personas de verdad nececito una solucion ocncreta por parte de hites y asuma su responsabilidad por este tema ya que yo nunca m atraso en pagar mis cuentas lo otro e ido a explicar mi problema queno e podido pagar hasta el dia 15/06/2022 por motivos que no me encuentro con los medios nececasarios para cancelar ese dia me irigire a cancelar mi cuenta no me an respondido ni menos dado una solucion por parte de ellos sin nada mas que agregar y esperando una solucion concreta por par de ellso atte Elias gutierrez