Hites

31.7%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

51.0% Falabella.com

43.6% Abcdin

32.1% Paris

31.7% Hites

31.1% Ripley

27.3% La Polar

23.5% Aliexpress

22.2% Mercadolibre

15.8% Amazon.com

Reclamos y resultados similares

Hites.com - Producto no entregado

Resuelto Si Me Lo Resolvieron. Me resolvieron el reclamo del producto que compré después de muchos reclamos y llamadas me hicieron la entrega del producto no resuelven de inmediato ni dan solución rápido gracias tuve que decirle que eliminaría la compra y que haría un reclamo a sernac y fue lo que me solucionaron altiro rápido

Hites - Mal armado y mala calidad del producto

Sernac No Resuelto Sin Solución, Mal Armado , Mala Calidad. Ingresé mi reclamo por la mala calidad y pésimo armado del mueble cocina que me compré en abril 2024 y aun no me dan solución!!
Pésimo servicio de parte de Hites
Espero pronta solución, ya que la espera ha sido demasiada!!

Hites - Informacion Y Personal De Despacho Deficientes

No Resuelto No Resuelto. Aún ninguna respuesta. Solo les interesa vender.

Hites - No hacen devolución de dinero

Sernac Resuelto Me Devolvieron El Dinero!. Resuelto!

Hites - Producto NO ENTREGADO

No Resuelto No Resuelto. Nunca llegó producto y no le dan solución. Dos meses ya les dije que quiero devolver la compra que me devuelvan el cupo en la tarjeta y tampoco me dan respuestas, fui directo a Hites tampoco me dan respuesta porque ellos dicen que me vendió markeplace.. YO NO ME METÍ EN LA PÁGINA DE MARKEPLACE A COMPRAR LO HICE EN LA PÁGINA DE HITES HÁGANSE RESPONSABLES

Hites - Cupón de descuentos no aplicados en la boleta

Resuelto Solucionado. Me solucionaron el inconveniente, tuve que devolver todos los productos nuevos con etiqueta y anularon la compra, porque al no ser aplicado el descuento que me ofrecieron no me interesaban los productos, excelente atención de post venta Ripley Coquimbo un 7

Hites - Perdida o robo de mi encomienda

No Resuelto Ninguno, No Me Han Contactado. Sin resultados, no me contactaron. Estoy viéndolo por fuera, con abogados por robo

Hites - Reordenar mi deuda

No Resuelto No Resuelto. Aún no me han dado solución, para mi situación. Yo quiero cancelar, pero algo que sea acorde a lo que me conviene.

Hites - Llaman todos los dias

No Resuelto Siguen Llamando Pero Ya No Todos Los Dias. antes llamaban todos los dias ahora lo hace 2 veces por semana

Hites - Desperfecto lavadora

Resuelto Solucionado. Ejecutivos y técnico de empresa de servicio Fensa,todos excelentes profesionales en 24hrs solucionaron el tema de la lavadora.nota evaluación 5estrellas.

Hites - Compra de notebook

No Resuelto No Resuelto. Se quedaron con el computador para revisarlo y todavía no me dan ninguna solución, se supone que si uno compra un computador es porque lo necesitaba para usarlo como herramienta de trabajo, no para que se lo tengan 1 mes en revisión.

Hites - devolucion de dinero

Sernac No Resuelto Devolución De Dinero. Compre un colchón el 3 de enero del 2004
Via online en la tienda hites por lo cua esa compra era para mi hija con discapacidad l lo cual el 3 día de comprarlo ya empezó. Presentar problemas se sentía muy intenso los resortes de hizo el reclamo a la tienda a sernar a la marca y por una instancia a juzgado policial de alto Hospicio Estoi a la espera del procedimiento.

Hites - Cierran antes la tienda de la serena

Sernac No Resuelto Negativo. Al día siguiente fui nuevamente a retirar mi compra, me la entregan en mal estado sin bolsa, nada y la solución q te dan es darte un ticket y cambiar x otro producto

Autor:

No Resuelto

17 Abril, 2024 - 15:38

Se quedaron con el computador para revisarlo y todavía no me dan ninguna solución, se supone que si uno compra un computador es porque lo necesitaba para usarlo como herramienta de trabajo, no para que se lo tengan 1 mes en revisión.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Concepción, Chile
07, Abril 2024
Número: 1023914

Hites

Compra de notebook

SEÑORES hites

PRESENTE

El día 3 de abril compré un notebook marca Lenovo en la tienda ubicada en Barros Arana 721 en la ciudad de Concepción, al encenderlo para activarlo me di cuenta queuna de las salidas de puerto USB no reconoce maus, el día de ayer sábado 6 de abril lo llevé a la tienda para hablar con el vendedor y probar equipo, reconoció que salió con falla de fabrica y solicitó que me lo cambiaran por otro a su jefe superior, el cual no quiso dar visto bueno para el cambio, me enviaron donde la encargada de revisar quien atiende en forma prepotente y la única solución que me dió fué que tenía que dejar el equipo para que lo enviara a servicio técnico y que me tendrían una respuesta dentro de 25 días, le dije que me anularan la venta y no quisieron.

Objetivo: Obtener una solucion Que me cambien el equipo en forma inmediata o me anulen la compra

Autor: R.R.

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Publicado el Domingo, Abril 7, 2024 - 15:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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