Falla televisor

Compré un televisor Caixu de 50 pulgadas en Hites.com el 21 de octubre. A la semana presentó fallas: primero apareció una línea vertical y, en las semanas siguientes, se sumaron más líneas horizontales.La solución que me ofreció Hites fue enviar un técnico a mi domicilio. sin embargo, cerraron mi reclamo y me derivaron con el celular del técnico, al contactar directamente al técnico, me indicó otra versión: que debía llevar el televisor a Puente Alto (al otro extremo de donde vivo) o solicitar la devolución, la cual igualmente exige llevar el equipo a Puente Alto.El servicio al cliente ha sido deficiente y la solución, insatisfactoria. Actualmente sigo con un televisor defectuoso que está en garantía. Me parece una falta de respeto hacia el consumidor. no recomiendo comprar en Hites. NO COMPREN EN HITES.