Incumplimiento de servicio de instalación y no devolución de dineros.

Compre dos equipos de aire acondicionado a Sodimac en febrero de 2020 más el servicio de instalación, el cual no cumplieron durante casi dos años, en ese periodo vinieron tres veces técnicos a hacer una supuesta cotización y en las tres oportunidades me dijeron que no podían instalar los equipos que requerían pagos adicionales. Al final contrate un servicio externo de una empresa atendida por venezolanos, que hicieron el trabajo super rápido y no cobraron adicionales.Al intentar recuperar mi dinero Sodimac me ha puesto trabas llevo esperando una semana y aún no tengo respuesta de cuando tendré mi dinero de vuelta.Sodimac una empresa que no cumplió el servicio que se comprometió, que trato de sacar más dinero y finalmente cuando tomo el servicio en otro lado se demoran en devolver el dinero que han tenido por casi dos años.Esto es casi una *****a , sodimac e ha quedado con mi dinero y cuando llamo el grupo de sinvergüenzas me pide esperar tiempos que ya son escandalosos.