- Cerrillos, Chile
- 12, Noviembre 2021
- Número: 856006
Devolucion de dinero no efectuado
PRESENTE
Efectue compra en portal sodimac, monto de $34. 940 el dia 01/11/2021, la compra fallo no concluyo, arrojando error que lo intente mas tarde, verifique mi tarjeta y aparece el cargo, llame a atencion clientes y me indican que este se reversaria en 72 horas, y que fue problemas del banco y me debo comunicar con ellos, deje pasar unos dias, y mi ejecutiva del banco dice que el monto no se ha reversado, y que debo ver el caso con la tienda donde compre, se como trabaja sodimac, no es la primera vez que me pasa y lo burocraticos que son, preferi efectuar reclamo en sernac, al dia de hoy 07/11 el cargo aun aparece y mi ejecutiva me envia mail que el cargo esta abonado al comercio, osea el dinero esta en sodimac como cargo fpay, adjunto documentos
Objetivo:
Obtener una solucion
que se reverse el dinero a mi tarjeta de credito lo antes posible
Autor: J.H.