- Quilpué, Chile
- 25, Enero 2022
- Número: 873232
Despacho producto equivocado
PRESENTE
Compre sofá 3 cuerpo esmirna 208x84x boleta folio nro. 629339828, compradopor internet. 18 noviembre recibi producto equivocado en cuanto a los colores no corresponde. ingrese reclamo mismo dia, se me volvio a enviar producto para efectuar cambio el 27 de noviembre mevolvieron a enviar producto equivocado, 10 de diciembre me volvieron a traer sofa que no corresponde,29 diciembre otra vez me traen sofa equivocado. hasta hoy no tengo solucion. yo quiero el sofaque esta en la pagina. lo exijo. al parecer es publicidad engañosa ya que no me traen el producto que compre. hice denuncia a sernac. nadie se hace responsable ya que al hablar al call center y pedir hablar con un supervisor dicen que no tienen la opcion. lamentablemente una pesima atencion al cliente
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
quiero sofa que compre. una indemnizacion economica ante daños y perjuicios.
Autor: S.R.