- Puerto Montt, Chile
- 12, Enero 2022
- Número: 870668
No entrega de productos
PRESENTE
El día 5 de diciembre de 2021 compré una desbrozadora multifuncional por un valor de$ 279.990-. con retiro en tienda, el día 21 de diciembre no estaba disponible por lo cual llamo al servicio al cliente y me dicen que tenía una falla el producto y que el día 11 de enero estaría disponible en tienda lo cual tampoco sucedió.Llame y me dicen que están en tienda, vuelvo a llamar y me dicen que salió de bodega de la región metropolitana, no entiendo porque es necesario mentir.La máquina es para una persona de 3ra edad, el cual es alérgico al polen y no puede salir de su casa, ustedes cómo empresa no tienen empatía por sus clientes.Aún estoy esperando la máquina.El reclamo #02766452
Objetivo:
Obtener una solucion
Una entrega rápida y una disculpa, y la puesta en marcha gratis con sus implementos.
Ya que nadie me regresa el combustible que gaste en ir a Puerto Montt que son más de 40 kilómetros de mi casa ida y vuelta.
Autor: F.P.