- Puerto Montt, Chile
- 15, Julio 2022
- Número: 907986
No disponibilidad de emitir factura en web
PRESENTE
Al querer realizar una compra por la pagina web de sodimac (que ahora es una unión de falabella con sodimac) no permite a un usuario común realizar una compra con factura, debido a que te pide llamar a el teléfono de ventas, al realizar el llamado te exigen pagar con tarjeta de crédito, lamentablemente no todas las personas disponen de este tipo de documentos crediticios por lo que es imposible realizar una compra con factura electrónica, obligando al usuario a realizar la compra web mediante boleta, encuentro que se vulneran los derechos del consumidor de seleccionar el método de pago y la emisión de documento tributario que quiera.Deberían de tener mayor atención en estos casos donde se deja de brazos cruzados al cliente sin ninguna solución.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que habiliten el sistema de emisión de factura electrónica en la pagina web y con compra debito por que te exige comprar con tarjeta de crédito.
Autor: J.B.