- O'Higgins, Chile
- 29, Junio 2022
- Número: 904657
Cancelacion de compra luego de un mes.
PRESENTE
mi reclamo dirigido a la empresa sodimac; el 04 de julio del presente, realicé una compra en el mall plaza oeste, consistente en un colchon de una plaza, con lugar de despacho en la comuna de coyhaique, lugar trabajo.resulta que, como el lugar es catalogado como "extremo" me manifestaron que la entrega sería entre el 18 de junio y el 04 de julio, lo que se entiente por la lejanía de la zona. resulta que hoy, me envían un mensaje via whatsapp manifestandome que "hubo un problema con la orden de compra n° xxxxxxxxx, y no se podrá entregar" posteriormente me piden las disculpas del caso y que iniciaran los tramites de devolucion.mi molestia va a razon que luego de casi un mes efectuada la compra, recien hoy me avisan que la compra no será concretada... mas aun, atendiendo la lejania de la zona, deberian de cumplir con las comprar efectuadas...
Objetivo:
Obtener una solucion
QUE ME RESPONDAN POR EL PRODUCTO COMPRADO, QUE HAGAN LO POSIBLE POR HACER LLEGAR LA COMORA A DESTINO.
Autor: E.R.