- Ñuñoa, Chile
- 09, Junio 2022
- Número: 900490
Sobreventa en cyberday
PRESENTE
Compré una secadora portátil en el Cyberday y a los pocos días me envían un whatsapp (cero seriedad) avisando que habían anulado la compra y se me. devolvería el dinero. Indignada, llamé a Servicio al cliente y me dijeron que no había pasado el control de calidad (sí, claro) y que habían bloqueado la compra porque no. tenían más stock. Dije que prefería esperar a que hubiera stock y me dijeron que no, que ya estaba bloqueada y no había nada que hacer. Por si fuera poco, en la misma orden compré un cubrecolchón de 2 plazas y me mandaron uno de 2 plazas y media. tuve que llamar también y en vez de cambiarlo por el que encargué, me hicieron devolver el de 2 plazas y media para devolverme el dinero porque tampoco tenían stock de 2 plazas. Hermoso. Jamás vuelvo a comprar online en Sodimac. Una basura y extrema falta de respeto y seriedad.
Objetivo:
Obtener una solucion
Lógicamente que me den los productos que compré al precio que los había comprado, aunque tuviera que esperar que haya stock.
Autor: F.G.