Autor:

🙁 Nunca Me Llamaron

12 Diciembre, 2022 - 10:59
ingresare reclamo al sernac, pero no servirá de mucho...
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Macul, Chile
  • 30, Noviembre 2022
  • Número: 935109

Homecenter Sodimac

*****a en precio garantizado

SEÑORES homecenter sodimac

PRESENTE


El dia miercoles 23 de Noviembre, fui al sodimac ubicado en americo vespucio, comuna de nuñoa, ubicado en americo vespucio con Av. Oriental.En donde podemos ver letreros gigantes de "precio garantizado o te devolvemos el 20%"Necesitaba comprar 4 Plancas de madera de 18mm, al realizar una busqueda rapida por internet, estando en el local, por lo menos en otras 3 tiendas vendia el mismo producto mas barato, como IMPERIAL, CONSTRUPLAZA etcuna diferencia de 2000 a 3000 a 4000 pesos menos por plancha.Fui a servicio al cliente y casi no te pescan cuando quieres reclamar por "la garantia del precio garantizado" y me hacen llenar un formulario (que es para otro tipo de reclamos o sugerencias) y me dicen que tengo que esperar 72 horas que me contacte, la encargada del local.Bueno a la fecha, nadie me contacta, hoy 30-11-2022 llame por telefono al numero 6006004020, que sale una grabadora que son SODIMAC, te responde un ejecutivo que te indica que en realidad ellos son falabella y que no pueden tomar reclamos, que solo ven venta en linea, que tengo que volver a la sucursal donde se produjo el problema.Claramente con esta politica, hace que hacer valer su garantia sea practicamente imposible.Al final termine comprando las tablas de todas formas unos 100.000 aprox, por que no podia esperar 3 dias que me respondieran... y a la fecha nunca lo hicieron.Para que sepan como funciona el engaño, del sodimac y su garantia, que solo sirve para hacerpublicidad engañoza.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que cumplan lo que prometen y gritan a los 4 vientos.
Autor: M.B.
Publicado el Miércoles, Noviembre 30, 2022 - 15:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Sodimac - Reclamo por falla prematura de motor para portón eléctrico VELOTI (Comprado el 18/03/2026)

No Resuelto No , Ni Siquiera Al Dado La Cara. FUI Y LLEVE EL MOTOR Y NO ME RESPONDIERON EN NADA , SODIMAC, ES UN ESTAFADOR Y TUVE POR APURO COMPRAR UN NUEVO MOTOR VELOTI , PORQUE NO TIENEN MAS Y AHORA YA UNA SEMANA NO FUNCIONA, ASI QUE POR FAVOR COMO EMPRESA DEVUÉLVANME LA PLATA O TIENE UN CONVENIO CON MOTORES VELOTI PARA ESTAFAR A LA GENTE.
La SEMANA SIGUIENTE PONDRÉ DENUNCIA POR TODOS LADOS HASTA QUE ALGUIEN sodimac o veloti me responda , que verguenza que ganen tanta plata , robandole a los que comprar , ojalé se hago público esto y me den una respuesta como empresa de prestigio y seriedad de no ser asi, yo me hare carga de desprestigiarlos para que no engañen mas la las persoans como sodimac y veloti

🙁 Sodimac - Producto No Corresponde A Lo Comprado

No Resuelto Sin Respuesta. A la fecha no tengo ninguna respuesta a mi requerimiento

🙁 Homecenter Sodimac - compra cyber

No Resuelto No Hay Respuesta. Me indicaron por whatsapp que me lo cambiarían el sábado pero nunca me contactaron

🙂 Homecenter Sodimac - Esperé 15 días por una cama King y recibí una base de 2 plazas

Resuelto Realizaron Cambio Del Producto. Realizaron cambio del producto una semana después, ahora si venía correcto.

🙁 Homecenter Sodimac - 7 meses para terminar muebles de cocina.

No Resuelto No Resuelto.. Homecenter no me ha contactado a pesar de haber pedido pedido una reunión.
Me tienen que devolver una parte que no hicimos ya que no quisimos seguir pasando malos ratos y hasta ahora nadie se interesa en responder.
Quiero dejar en claro nuevamente, que tengo todo documentado y demostrar lo que estoy relatando aquí.
Una empresa muy poco confieable y realmente no le interesan los clientes.

🙁 Homecenter Sodimac - No responden

No Resuelto Sodimac No Se Hace Responsable. Ellos argumentan que la compra se realizó por el marketplace, y que son solo intermediarios, no pueden hacer nada.

🙁 Homecenter Sodimac - Vulnerabilidad de mis derechos cómo consumidor.

No Resuelto No Resuelto. Sodimac interpreta la ley del consumidores bajo su mirada y a través de la manipulación tratan de hacerte ver que la ley está a favor de elllos, el Estado no hace nada

🙁 Homecenter Sodimac - Cambio de producto mal enviado por Sodimac fuera de plazo

No Resuelto Sin Resultado. No Me Han Contactado Ni Solucionado Nada. Son muy sinverguenzas.

🙁 Homecenter Sodimac - Mala Gestión

No Resuelto No Han Cambiado Sus Políticas. Siguen justificando su actuar

🙁 Sodimac San Antonio - Doble cobro en CMR

No Resuelto Sin Solución. De todo soy culpable segun ellos hasta me estan cobrando los intereses

🙁 Homecenter Sodimac - Compra incompleta

No Resuelto Sin Resultados. Se realizó la devolución del producto pero aun no se hace devolución del dinero ,,

🙁 Homecenter Sodimac - Se niegan a cambiar producto sobrante de remodelación

No Resuelto Se Negaron. Si bien es cierto Sodimac se encuentra dentro “ DE SU REGLAMENTO “ 30 días para cambios creo que deben entender que desde que un cliente compró, le llega y los maestros finalizan el trabajo, esto implica modificaciones del trabajo, imprevistos, etc , el tiempo es corto, sobre todo si un cliente les compra siempre deben tener buena disposición ( la mercadería está impecable) ellos no pierden nada, solo sería una buena atención. Ellos pierden los clientes por este tipo de actos. Desde ahora no les compro ni un alfiler.

Evita Homecenter Sodimac
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