Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 22, Febrero 2023
  • Número: 951156

Homecenter Sodimac

Obstigamiento laboral

SEÑORES homecenter sodimac

PRESENTE


Encargada de sodimac hc33 post venta V. me imparte labores q no estan descritas en mi contrato como funciones del trabajo no tengo por q ir a sala de venta a captar clientes para puesta en marcha eso es abuso de su autoridad especificamente en mi contrato dice lo siguienteEspecificamente a mis funciones en ningúnan parte de mi contrato se especifica q yo tengo q captar clientes en sala de ventas:Recepción de productos para el envío al servicio técnico de multimarca.Entrega técnica de productos a cliente o tienda recepcionado desde Servicio Técnico.Realizar reparaciones menores.Recuperación de productos de tienda destinados a merma a través de reparación.Armado y puesta en marcha de productos con sistema de funcionamiento (Cortacesped, orilladora, taladro).Reforzar e indicar instrucciones de uso de productos a los clientes.Apoyo en armado de parrillas en general de clientes (no a gas) y para exhibición en temporada alta.Realizar prueba a productos reparados y recepcionados en la tienda antes de la entrega al cliente.Entregar informe técnico sobre productos enviados a servicio técnico marca propia, dar soporte en la interpretación de losinformes técnicos en tienda.Limpieza, mantención, reparaciones menores y puestas en marcha a equipos de arriendo.Realizar revisión visual de los productos a GasRealizar revisión visual de los productos a parafina.Puestas en marcha de generadores u otros a combustión o eléctricos.Registrar atenciones diarias.Detectar e informar oportunamente alguna falla o alertas detectadas respecto a la calidad de los productos mediante uninforme redactado en formato Excel y entregarlo a Control de Calidad de la tienda.Entregar información y documentación relevante a supervisor de empresa mandante cuando este lo requiera.Mantener orden y limpieza del módulo.Registro en sistema interno de la empresa cada orden de trabajo.Registro físico y en carpetas de productos con documentación necesaria (guía, orden de servicio técnico, boleta/factura)Realizar seguimiento a los repuestos solicitados
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que le pusieran una carta de amonestación
Autor: G.R.
Publicado el Miércoles, Febrero 22, 2023 - 12:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No , Ni Siquiera Al Dado La Cara. FUI Y LLEVE EL MOTOR Y NO ME RESPONDIERON EN NADA , SODIMAC, ES UN ESTAFADOR Y TUVE POR APURO COMPRAR UN NUEVO MOTOR VELOTI , PORQUE NO TIENEN MAS Y AHORA YA UNA SEMANA NO FUNCIONA, ASI QUE POR FAVOR COMO EMPRESA DEVUÉLVANME LA PLATA O TIENE UN CONVENIO CON MOTORES VELOTI PARA ESTAFAR A LA GENTE.
La SEMANA SIGUIENTE PONDRÉ DENUNCIA POR TODOS LADOS HASTA QUE ALGUIEN sodimac o veloti me responda , que verguenza que ganen tanta plata , robandole a los que comprar , ojalé se hago público esto y me den una respuesta como empresa de prestigio y seriedad de no ser asi, yo me hare carga de desprestigiarlos para que no engañen mas la las persoans como sodimac y veloti

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No Resuelto Sin Respuesta. A la fecha no tengo ninguna respuesta a mi requerimiento

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Resuelto Realizaron Cambio Del Producto. Realizaron cambio del producto una semana después, ahora si venía correcto.

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No Resuelto No Resuelto.. Homecenter no me ha contactado a pesar de haber pedido pedido una reunión.
Me tienen que devolver una parte que no hicimos ya que no quisimos seguir pasando malos ratos y hasta ahora nadie se interesa en responder.
Quiero dejar en claro nuevamente, que tengo todo documentado y demostrar lo que estoy relatando aquí.
Una empresa muy poco confieable y realmente no le interesan los clientes.

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No Resuelto Sodimac No Se Hace Responsable. Ellos argumentan que la compra se realizó por el marketplace, y que son solo intermediarios, no pueden hacer nada.

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No Resuelto No Resuelto. Sodimac interpreta la ley del consumidores bajo su mirada y a través de la manipulación tratan de hacerte ver que la ley está a favor de elllos, el Estado no hace nada

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No Resuelto Sin Resultado. No Me Han Contactado Ni Solucionado Nada. Son muy sinverguenzas.

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No Resuelto No Han Cambiado Sus Políticas. Siguen justificando su actuar

🙁 Sodimac San Antonio - Doble cobro en CMR

No Resuelto Sin Solución. De todo soy culpable segun ellos hasta me estan cobrando los intereses

Evita Homecenter Sodimac
Prefiere Casa Ideas