Autor:

🙁 Rechazado

25 Septiembre, 2023 - 14:08
Ingrese el reclamo a SERNAC donde tambien fue rechazado
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 14, Septiembre 2023
  • Número: 991994
Sernac

Homecenter Sodimac

Anulación de compra unilateral

SEÑORES homecenter sodimac

PRESENTE


Estimados,el día 05/09/2023 compre una cama por un valor de $129. 990 y el despacho de esta por $18. 990, la cual tenia una fecha de entrega para el día 08/09/2023. El día 07/09/2023 me envían un whatsap y correo en donde indican que el producto viene en camino, el cual nunca llego. El dia 13/09/2023 me llama Vanessa Rubio, ejecutiva de sodimac, para indicarme que hubo un error en el precio por lo cual no podrá ser entregado y me ofrece una gifcar por $50000, la cual rechazo, explicándole que yo compre el producto al valor que ellos pusieron. a pesar de demostrar mi postura contraria a la solución entregada por su empresa, con fecha 13/09/2023 se canceló de manera unilateral.
Objetivo: Obtener una solucion Que se entregara el producto comprado u otro de similares caracteristicas.
Autor: A.D.
Publicado el Jueves, Septiembre 14, 2023 - 12:11. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No , Ni Siquiera Al Dado La Cara. FUI Y LLEVE EL MOTOR Y NO ME RESPONDIERON EN NADA , SODIMAC, ES UN ESTAFADOR Y TUVE POR APURO COMPRAR UN NUEVO MOTOR VELOTI , PORQUE NO TIENEN MAS Y AHORA YA UNA SEMANA NO FUNCIONA, ASI QUE POR FAVOR COMO EMPRESA DEVUÉLVANME LA PLATA O TIENE UN CONVENIO CON MOTORES VELOTI PARA ESTAFAR A LA GENTE.
La SEMANA SIGUIENTE PONDRÉ DENUNCIA POR TODOS LADOS HASTA QUE ALGUIEN sodimac o veloti me responda , que verguenza que ganen tanta plata , robandole a los que comprar , ojalé se hago público esto y me den una respuesta como empresa de prestigio y seriedad de no ser asi, yo me hare carga de desprestigiarlos para que no engañen mas la las persoans como sodimac y veloti

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No Resuelto No Resuelto.. Homecenter no me ha contactado a pesar de haber pedido pedido una reunión.
Me tienen que devolver una parte que no hicimos ya que no quisimos seguir pasando malos ratos y hasta ahora nadie se interesa en responder.
Quiero dejar en claro nuevamente, que tengo todo documentado y demostrar lo que estoy relatando aquí.
Una empresa muy poco confieable y realmente no le interesan los clientes.

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No Resuelto Sodimac No Se Hace Responsable. Ellos argumentan que la compra se realizó por el marketplace, y que son solo intermediarios, no pueden hacer nada.

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No Resuelto No Resuelto. Sodimac interpreta la ley del consumidores bajo su mirada y a través de la manipulación tratan de hacerte ver que la ley está a favor de elllos, el Estado no hace nada

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No Resuelto Sin Resultado. No Me Han Contactado Ni Solucionado Nada. Son muy sinverguenzas.

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No Resuelto Sin Solución. De todo soy culpable segun ellos hasta me estan cobrando los intereses

Evita Homecenter Sodimac
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