Resuelto
Autor:

Me Reembolsaron El Dinero

5 Octubre, 2023 - 11:15
Tuve que ir a tienda, llevar la boleta, el reporte de instalacion del tecnico sec y el reporte de revisión del técnico de la marca. Y me devolvieron el dinero
Reclamo original:
  • Antofagasta, Chile
  • 25, Septiembre 2023
  • Número: 993510

Homecenter Sodimac

Rechazo antojadizo de garantía

SEÑORES homecenter sodimac

PRESENTE


El 15 de agosto, adquirí un calefont en tienda Antofagasta. sin embargo, ayer, el 25 de septiembre, el calefont dejó de funcionar; simplemente, no enciende. Después de llamar por teléfono a Sodimac para averiguar cómo proceder, me informaron que había perdido la garantía porque no había utilizado su servicio de instalación. Cuando compré el producto, me indicaron que debía contratar a un gasfiter certificado por la SEC para la instalación, y eso es exactamente lo que hice. Les expliqué esto, pero insisten en que, según sus políticas internas, he perdido mi garantía.
Objetivo: Obtener una solucion Atencion y calidacion de garantia
Autor: P.D.
Publicado el Lunes, Septiembre 25, 2023 - 11:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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