- Lampa, Chile
- 15, Enero 2025
- Número: 1061280
Incumplimiento de plazo de armado

PRESENTE
Estimados,les comento que hace una semana compre un bodega de jardin, la cual recibi sin observaciones. pero la contrate con servicio de armado, servicio que me inmediatemente me se comunico conmigo y ofrecio agendar una fecha. una vez selecionada la fecha 14/01/2025, me solicitan amablemente reagendar una nueva fecha, a lo cual accedi sin problemas para el dia 15/01/2025.Mi problema empieza hoy 15/01/2025. durante la mañana me señalan que no podran realizar el servicio hoy y que reagende para el dia 20/01/2025. lo cual considero una falta de respeto y un pensimo servicio de atención al cliente, debido que el cambio de fecha no me garantiza su cumplimiento.Llamo a Sodimac y parace no importarles mi problema y no valoran el tiempo que le hacen perder a sus clientes.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que la empresa garantice el cumplimiento del armado y en caso contrario realizarlo en una nueva fecha a costo 0.
Autor: D.S.