- Las Condes, Chile
- 02, Diciembre 2015
- Número: 355369
Precios engañosos
PRESENTE
PRECIOS ENGAÑOSOSEl 30/11 compre 2 cortinas sku 261765 por $16990 cada una. El 2/12 fui a cambiarla por 1 sola 20 cm mas grande ( en vez de 1 mt de ancho, necesitaba 1,20 de ancho), cuando pase por caja me cobraban mas de $33000 por la cortina.Solicite revisar el precio que yo misma vi en la góndola (21990, tengo foto de respaldo ) y me indican que eso es lo que dice el sistema.Solicite hablar con el supervisor y me atendió el señor Jaime Talguia quien me dijo que yo estaba equivocada, fuimos a la góndola , preguntamos a la encargada de las cortinas quien dijo " el precio de góndola son las mismas características solo cambia el color por lo que el precio es de $21990", revisamos nuevamente el precio y en sistema decía 33.000, el supervisor me dijo que no podía hacer nada que yo estaba equivocada.Me parece que los precios son engañosos por:1. no esta en góndola el precio del producto y color específico2. Existe producto mismas características y marca de otro color con precio de 21990, y cuando voy a la caja me cobran 330003. La asesoría de la encargada de cortina es que el precio es 21990 en referencia al producto de misma marca y características.4. Compre cortina de 1 mt de ancho por 16990 y 2 días después la de 1,20 mt de ancho cuesta el doble.
Autor: C.I.