- Santiago, Chile
- 29, Octubre 2015
- Número: 350813
Retraso despacho sin notificacion

PRESENTE
Saludos:Dejo mi reclamo para que antes de pedir algo con despacho en hommy o homcenter sodimac lo piensen dos veces, ya que el servicio es pésimo. Pagué un monto mayor para que me llegue el despacho un día específico y no llegó y ni siquiera se me notificó del retraso. Me mandaron un mail diciéndome que les faltaba un dato mío, lo cual indica que su plataforma web de compras falla. Quizá el Retraso se debe a eso, sin embargo al no ser mi problema, no me corresponde "pagar" por un servicio mal entregado. Maria Cecilia Trujillo es la encargada de los despachos y ella no ha sido capaz de responder mis inquietudes. Jamás he tenido problemas con otras empresas, asi que NUNCA MAS COMPRO EN HOMMY NI SODIMAC.
Autor: D.L.