- , Chile
- 02, Abril 2016
- Número: 371884
Pèsimo trato al cliente
PRESENTE
INDESCRIPTIBLE como funciona en éste país la "relación" Cliente-Empresa. Hace una semana compré un Freezer vertical de 600 litros, cuando lo abrí me encontré con la sorpresa que les dejo en la foto. El reclamo lo hice hace 3 días y se supone que hoy me visitarían para EVALUAR si me cambian el producto o no.... Pues bien, adivinen? esperé todo el día y no llegó NADIE DE HOMECENTER..pero no sólo eso, llamé por teléfono y me dicen que SI ES QUE ELLOS ESTIMAN QUE DEBEN CAMBIARME EL PRODUCTO se demoran nada màs ni nada menos que 10 días en hacerlo..y si decido anular la compra, no tienen certeza de cuàndo me devolveràn los $400.000 que les paguè. ESTO SE LLAMA LA LEY DEL EMBUDO CON TODAS SUS LETRAS!!!!!!!
Autor: A.M.