Resuelto
Autor:

Resuelto

13 Septiembre, 2016 - 00:24
Llegó el pedido según la solución que me dió la empresa.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Independencia, Chile
  • 29, Agosto 2016
  • Número: 393034

Homecenter Sodimac

Demora en despacho

SEÑORES homecenter

PRESENTE


Tenia un despacho agendado para el dia 19 de Agosto, dándole la explicita condición que por mi horario de trabajo no podía recibirlo ni ningún vecino, lo fueran a dejar después de las 19 y ellos quedaron de acuerdo en mi condición y me lo confirmaron.Luego el dia del despacho se excusan diciendo que no pueden ingresar debido a una feria esto es en calle maruri (Independencia). Por lo que dijeron que la semana que venia irian a despachar mi producto.La otra semana fueron a entregar 2 veces a las 14:30, sabiendo que no había nadie.Luego hoy aun no llega mi pedido, fueron a entregarla a las 14 como si fuera algo gracioso.La falta de seriedad de homecenter escudándose que es una empresa externa la que hace el transporte y el poco control que tiene homecenter sobre los pedidos, hace que no piense otra cosa que no comprar nunca mas ahi.Encuentro poco responsable prometerle algo al cliente y luego hacer otra cosa.Irresponsables, ineficientes, y precios altos. Asi quieren que uno este conforme de un servicio que no vale la pena.
Autor: D.G.
Publicado el Lunes, Agosto 29, 2016 - 14:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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