- Independencia, Chile
- 29, Agosto 2016
- Número: 393034
Demora en despacho
PRESENTE
Tenia un despacho agendado para el dia 19 de Agosto, dándole la explicita condición que por mi horario de trabajo no podía recibirlo ni ningún vecino, lo fueran a dejar después de las 19 y ellos quedaron de acuerdo en mi condición y me lo confirmaron.Luego el dia del despacho se excusan diciendo que no pueden ingresar debido a una feria esto es en calle maruri (Independencia). Por lo que dijeron que la semana que venia irian a despachar mi producto.La otra semana fueron a entregar 2 veces a las 14:30, sabiendo que no había nadie.Luego hoy aun no llega mi pedido, fueron a entregarla a las 14 como si fuera algo gracioso.La falta de seriedad de homecenter escudándose que es una empresa externa la que hace el transporte y el poco control que tiene homecenter sobre los pedidos, hace que no piense otra cosa que no comprar nunca mas ahi.Encuentro poco responsable prometerle algo al cliente y luego hacer otra cosa.Irresponsables, ineficientes, y precios altos. Asi quieren que uno este conforme de un servicio que no vale la pena.
Autor: D.G.