No respeta precio informado publico

Con fecha 06.08.2016 asistí a Sodimac Vallenar donde compre parrilla carbon cod. 1478885 boleta electrónica N° 390606706 donde el Precio Informado a Publico era $20.990.- revise la boleta a las 17:45 hrs y me percate que cobraron $29.990.- acudi sodimac nuevamente y me indican que no pueden hacer nada ya que si bien hay un error en el Precio el cual fue detectado por otro cliente y teniendo respaldo en la misma caja que me atendió en la mañana, yo debí informar el error en el mismo momento, al final se negaron a respetar el Precio Informado a publico, lo que mas me molesto es que al consultar por el jefe de tienda, nadie se acordaba del nombre y apellido, le pregunta a 3 funcionarios y los 3 me dieron nombres diferentes.-