- Pirque, Chile
- 29, Diciembre 2016
- Número: 410599
No quieren responder por garantia extendida
PRESENTE
Desde el día 14 de noviembre de 2016 que espero me den un código de reemplazo para hacer efectiva una garantía extendida de una plancha, he llamado 5 veces y cada vez me dicen que en 48 horas me llaman para darme el código, jamás lo han hecho y cada vez que llamo me preguntan lo mismo cada vez y me den la misma respuesta. Estoy realmente molesta porque no me dan una solución, Cristian Aguirre del callcenter me ha atendido 2 veces y cada vez es la misma respuesta (parece robot) pero no solucionan nada, dice que no sabe el nombre de la persona que tiene que autorizar el trámite, es broma ??? Quiero exigir una solución porque por algo pagué la garantía extendida, hagan la pega y punto
Autor: C.L.