- Puente Alto, Chile
- 20, Febrero 2016
- Número: 365946
Negligencia al solucionar problemas
PRESENTE
el 19-1-16 compre wc fanaloza en sodimac con servicio de instalacion. demoraron una semana en despacharlo y una semana en hacer la instalación. a 3 dias comenzó a gotear el estanque, volvio el tecnico una semana despues y determina que es defecto fabrica. debe venir ahora un tecnico de fanaloza a revisar luego hacer un informe para ver si cambian el producto. llevo una semana y no pasa nada. no puedo cambiarlo por mi cuenta ya que no me devolveran el dinero y el estanque sigue goteando al suelo cada vez con mas flujo.pesima la atencion al cliente y no recomiendo comprar este tipo de producto menos el servicio de instalacion.
Autor: C.A.