- San Bernardo, Chile
- 29, Noviembre 2016
- Número: 405772
Apropiacion ilícita de mi dinero
PRESENTE
realice una compra vía Internet, orden compra 11651466454, pero esta nuca se concreto aprox 10 de octubre.luego me responden lo siguiente: error interno la orden no se pudo procesar por lo que debemos proceder a realizar la nota de crédito al medio con el cual Ud canceló en este caso tarjeta bancaria crédito, dicha devolución se concretará en un plazo de 7 días hábiles, hoy han pasado 50 días he enviado casi 8 mail y no tengo solución.. el banco ya me ha facturado dos cuotas.Ademas perdí un negocio por que no entregaron los productos a tiempo, no hay nadie que de las explicaciones ni tampoco hay alguna compensación por todo lo expuesto, por otra parte tampoco puede comprar en otro lado porque no avisaron a tiempo. Me parecen que son muy poco serio. ademas solo entregan calmantes como respuesta, nada concreto.... me dicen que me entienda con transbanck.... yo hice la compra a sodimac NO a un tercero, por ende es esta compañía la cual debe solucionar.necesito TENER EL Dinero EN MI CUENTA..
Autor: C.M.