- Las Condes, Chile
- 10, Marzo 2017
- Número: 421861
Incumplimiento de fecha pactada despacho
PRESENTE
He pasado una pésima experiencia realizando la compra Nro. Orden: 203050391, ya que la fecha de Despacho fue pactada para el 8 de Marzo. La vendedora que realizó la compra, me pregunto cual era mi nombre (Nathalia o Sofia, que extrañamente estaba en el sistema), le dije Nathalia, y eligió sofia cuya dirección de Despacho era Maipú. Me di cuenta de esto en la boleta, y llamé para cambiar la dirección donde me dijeron que ya fue cambiada y que el pedido llegaría durante el día, no llegó, y ayer volví a llamar, volví a dar la dirección y me volvieron a decir lo mismo, no llegó. Hoy llamé, y volví a dar la dirección y la respuesta fue la misma. Son las 19 horas y todavía no llega. SI NO LLEGA HOY QUIERO CANCELAR LA COMPRA, y jamás volveré a hacer una compra con ustedes por la inoperancia excesiva.Esto con hacer un reclamo formal dado la pérdida de tiempo que me ha conllevado esta compra y los malos ratos que he pasado.
Autor: N.R.