- La Florida, Chile
- 23, Noviembre 2017
- Número: 464047
Problema venta online
PRESENTE
El 18 de noviembre compramos un colchón y base drimkip mas un respaldo y una frazada, la orden estaba lista y el despacho programado. El día del despacho del respaldo mas frazada, estuvimos todo el día esperando, nunca llegó. Esa misma tarde llamamos y RECIÉN ahí la operadora nos avisa que hubo una falla en el sistema, que se facturó la compra, es decir nos cobraron esa plata de la tarjeta de crédito, pero por un error de sistema que no sabía cuál era se canceló la venta y teníamos que esperar hasta fin de mes para que nos devolvieran el dinero. perdida de tiempo esperando algo que nunca va a llegar y más encima tenemos que esperar el reembolso del dinero para recién poder vvolver a comprar la cama y accesorios nuevamente. ni siquiera pudieron explicar cuál fue el problema.
Autor: D.F.