- Cerrillos, Chile
- 14, Noviembre 2017
- Número: 461882
Engaño cyber day
PRESENTE
Compré una cortina "Día y Noche" en las promociones del Ciber Day, ya que aparecía con una rebajade 20 mil pesos. Me llegó un correo el cual me indicaba la solicitud de compra con su respectivo númerode pedido y me indicaba de para el 17 de noviembre era la fecha de entrega para ser retirado del local.Desde ese día a la fecha no he recibido ninguna información acerca de mi compra, por lo creí conveniente llamar, ya que ni siquiera me enviaron la boleta de compra. Después de haberme tenido 20 minutos esperando telefónicamente para que alguien que me atendiera, se me informa que la compra había sido anulada sin aducir ninguna causal y que simplemente de anuló y se emitió una nota de crédito. Hoy he llamado a la tienda y si tienen en stock, pero al precio normal, es decir que la rebaja de precio solo fue fue un ceñuelo y una promoción falsa, lo que se denomina publicidad engañosa.Uno compra a precio de promoción y luego le anulan la compra unilateralmente y sin ni siquiera informarle .. Sin duda que este procedimiento utilizado por esta tienda es vejatorio e incurre en faltas graves a Ley del consumidor.
Autor: H.C.