- Macul, Chile
- 27, Enero 2018
- Número: 476622
*****a en venta por internet
PRESENTE
El día 15 realicé compra por internet por la que pagué despacho para el día 20 entre 9 y 13 hrs. El despacho nunca llegó, nunca me contactaron. pasado las 13 horas del día 20 llamé al callcenter para ver que pasaba e indicaron que mi producto no había salido de bodega. Se ingresó un reclamo por el pésimo servicio. El jueves quedó de llamarme un ejecutivo para coordinar un despacho, y no volvió a llamar. Hoy estamos a 27 de enero y mi producto aun no llega. Nadie de atención a clientes me ha llamado para ofrecerme una disculpa por el mal rato ocasionado, el tiempo perdido el fin de semana pasado esperando a que llegue el producto, tuve que dejar de hacer otras cosas para quedarme esperando. Una falta de respeto hacia el cliente. un servicio horrible, no hay deferencia, mínimo un llamado antes indicando que no despacharán mi compra y no me hubiesen hecho perder el tiempo. Debería haber comprado en EASY y evito estos problemas.siento que esto ha sido una *****a de venta por internet.
Autor: F.V.