Autor:

Ni Una Solución

30 Marzo, 2018 - 11:21
Nunca se han puesto en contacto conmigo cero empatía con el cliente
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 08, Marzo 2018
  • Número: 484405

Homecenter Sodimac

Producto defectuoso

SEÑORES homecenter sodimac

PRESENTE


Compre un porta equipajes en sodimac puente alto el cual lo instale en unas barras q habia comprado anteriormente en el mismo local sali de vacaciones normal sin ningun problema llegando a destino saque el porta equipajes para no deteriorarlo una vez q regrese lo volvi a instalar tal como decia el manual (no era primera vez q lo hacía)durante el viaje no tenia problemas hasta que se rajo,si se rajo durante el viaje en plena carretera en la noche tragando aire y salio volando con todo adentro golpeando el auto y posteriormente cayendo al pavimento,atras venia un bus de dos pisos el cual lo arrastró aproximadamente por 3 klm.Al encontrar nuestro equipaje vimos q habíamos perdido todo carpas,colchones,inflables mochilas ropa de los niños etc.etcRegresamos a casa sin nada al volver fui de inmediato a reclamar al local el cual reconocieron la mala calidad del Producto devolviendome el dinero solo del porta equipajes reclame ante el encargado del local el cual me dice q ingrese un reclamo al buzonMe llamaron a los dias diciendome q no se pueden hacer cargo de la perdida que si la fiscalia resuelve lo contrario ellos indemnizan hice la demanda correspondiente conforme como me dijo carabineros esa noche pero cunto demorará??Cuanto esperaré??Si hubiese sido un vehículo liviano el q viene atras mio q hubiese pasado??Ahora esta empres se lava las manos despues que reconocieron su error por algo me devolvieron el dinero sin siquiera chistar solo dijeronLo siento controlaremos la calidad del productoMientras nosotros quedamos con el auto deteriorado sin ropa sin carpas sin nadaEspero q me puedan ayudar
Autor: H.B.
Publicado el Jueves, Marzo 8, 2018 - 20:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Homecenter Sodimac - No llego mi pedido

No Resuelto Ningún Resultado. Antes respondían mi email ya no lo hacen .

Homecenter Sodimac - Envio retrasado

Resuelto Reembolsaron La Compra. Me emitieron una nota de credito por la compra anulada por ellos por falta de stock y me hicierin una aceleracion de cuotas.

Homecenter Sodimac - Por promoción parlante Bluetooth 20w

No Resuelto Nulo. Home center no da respuesta

Homcenter macul - Me robaron las herramientas

Sernac No Resuelto Estoy A La Espera De Una Propuesta. Homcenter me ofreció una propuesta estoy a la espera del resultado

Homecenter Sodimac - despacho

Sernac No Resuelto No Resuelto. Compre una cama la cual me llegaría el día 26 de enero lo actual estuve esperando todo el día además de dormir en un sofá hasta que me llego el día 2 de febrero ,Lo cual Jamas me avisaron el cambio quiero una indemnización por el daño y falta de respeto a mi persona espero una respuesta Gracias

Homecenter Sodimac - Pesimo trato al cliente

No Resuelto No Resuelto. Aun espero las disculpas por el mal rato que nos hicieron pasar

Homecenter Sodimac / FalabellaSF - Cobro indebido

No Resuelto Reclamo No Resuelto. Lamentablemente hasta el dia de hoy, no tengo respuesta por parte de la empresa Falabella/Sodimac, respecto a mi reclamo.

Homecenter Sodimac - Atención mala

No Resuelto No Resuelto. El reclamo no ha sido respondido

Homecenter Sodimac - mala gestión e información de compra

No Resuelto No Resuelto. no hubo contaco de la empresa, ni siquiera para pedir disculpas formales, pesimo servicio, pesima empresa, no toman a la gente con seriedad

Mall Plaza Sur - Robo de Auto en Estacionamiento Mall Plaza Sur, frente a caseta de guardias.

Sernac No Resuelto No Resuelto. Negativa de la empresa a hacerse responsable del robo de mi auto desde sus estacionamientos, frente a la caseta de guardias.
Negativa de la empresa a entregar imágenes y videos de las cámaras de seguridad donde se ve el robo de mi auto.
Negativa de la empresa a brindar una solución.

Homecenter Sodimac - Nos acusaron de robo

Sernac No Resuelto No Hay Respuesta. No hay respuesta

Homecenter Sodimac - Incumplimiento de armado de mueble

Resuelto Resuelto. Realizaron el armado 2 días después de lo agendado, sin problemas y con reembolso del servicio por lo ocurrido previamente.

Homecenter Sodimac - Me cancelaron compra y no devuelven dinero

No Resuelto Solucionado Parcialmente.. Luego de casi 2 meses me devolvieron el dinero de la compra. Desde el call center me llamaron para ofrecerme una compensación, pero dos semanas y aún no se nada de esa compensación. El producto lo siguen vendiendo, pero ahora al doble de precio que lo compré.

Evita Homecenter Sodimac
Prefiere Casa Ideas