Autor:

Pendiente

3 Abril, 2018 - 21:23
Sodimac me informaron que deberian tener el repuesto que necesito, antes del fin de abril. Una vez que les llegue me avisarán y que harán gratis el arreglo
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Colina, Chile
  • 20, Marzo 2018
  • Número: 487056

Homecenter Sodimac

Servicio tecnico sin repuestos

SEÑORES sodimac

PRESENTE


Compré una cortacesped de la marca Bauker ( Nombre que usa Sodimac para unos productos). El motor se quemó y cuando pregunté en el depto de servicio tecnico, me dijeron que se demoraria como 2 meses antes de recibir el presupuesto , y que seria mejor irme a Tejo y Cia , ( la compania que hace los trabajos) y asi, con suerte podria ahorrar un mes de espera. Me fui , pero me dijeron que los motores estaban agotados hace como 6 meses, porque es Sodimac que hace los pedidos a China y no Tejo y Cia . Me recomendaron que bote la maquina y comprar una de Black and Decker, que sí, ofrecen repuestos. Me parece obvio que lo unico que le importa a Sodimac es vender el producto y no el servicio tecnico que viene despues. Así pueden vender mas productos
Autor: D.J.
Publicado el Martes, Marzo 20, 2018 - 18:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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