Incumplimiento de armado

Compré una cama en Homy quedaron de venir a armarla ayer entre 13 y 15 hrs con la pue a desocupada y solo las cajas en el interior a las 16 hrs llamo para saber q pasa y la respuesta fue que la persona a q venía rechazó el Armado y aviso cerca de las 16hrs. no fueron capaces de llamarme ni avisarme, les pedí q me dieran una solución dentro del mismo día. Hablé con una supervisora la cual quedó en contactar a la brevedad pasó 1 hora y 30 minutos y como no se comunicaron volví a insistir no me dieron solución solo q se comunicarían conmigo. Cerca de las 18 hrs me llama la Srta Nicol Acevedo prepotente, mal educada y poco empatía a y me dice q lo único q me pueden ofrecer es el Armado Para hoy a lo cual yo reclamo y exijo q tiene q ser el mismo día, me dice q su supervisora se comunicará conmigo y nunca se comunicó, hoy en la mañana llamo para saber qué pasa y me dicen que la Srta Nicol Acevedo me cancelo el Armado para hoy. Estado llamando toda la mañana sin o tener respuesta, pésimo servicio, si les falla el personal deberían de tener plan. B y C sobre todo si es una cama y con todas las exigencias q te ponen.