- Valparaíso, Chile
- 10, Noviembre 2018
- Número: 540730
Retraso injustificado en entrega
PRESENTE
Con fecha 30 de octubre adquiri 2 muebles en el local Homy Kennedy, los cuales fueron comprometidos a entregar una casa en remodelación en Valparaiso, el dia 5 de noviembre.Ese día se recibió sólo un mueble,Hechos los reclamos correspondientes, comprometen entrega para el lunes 12 de noviembre.Finalmente, adelantan entrega para el sábado 10 de noviembre, pero al ser día sábado, el carpintero de contacto que trabaja en la casa, no estaba en la obra.Me llama una jefa de coordinación de entregas (muy amable) para informarme que cómo nadie podía recibir el closet, se reprogramó la entrega para el día viernes 16 de noviembre.Los plazos se deben cumplir!!!! Tenemos proyectos y plazos que debemos cumplir.Ni una explicación, ni tan sólo una disculpa, ni menos una compensación.FALTA DE seriedad DE la empresa HOMY, MIENTRAS NO SE RECONVIERTA A IKEA, DEJARÉ DE COMPRAR
Autor: B.F.