Demora en despacho

Compre en ciber último una juego de vajilla, para retitrar en tienda , me dieron fecha para un mes despues osea el 14 de noviembre, hace un par de dias me mandaron una encuesta a mi correo de servicio de satisfaccion y conteste la encuesta y reclame la lentitud del proceso, hoy al mediodia me llamaron de sodimac por la encuesta y lo gracioso de todo que el tipo que llama me explico que tenian muchos millones de ventas en el ciber y tanto pedido que no daban abasto....que las entregas y el stock estaban sobrepasados ( no creo que mil personas compraran lo mismo )le quise responder y darle mi parecer y no me dejo hablar y me corto ....he comprado en internet por otras tiendas y en tiempo de ciber y se demoran a lo mas 10 dias en entrega...Sodimac fue la primera y última vez...muy Mala experiencia