Servicio de armado de muebles

Compré 2 muebles en Homy parque Arauco con Servicio de armado, por lo que cobraron un adicional.Debido a que se mantienen en bodegas distintas, ambos muebles me llegaron en días distintos.El primer mueble llegó, frente a lo cual me comuniqué para solicitar el armado (tal como se indicó en tienda) el día acordado no llegó nadie, al comunicarme se me indica que lamentablemente la orden nunca se cursó, frente a lo cual me asignaron otro día, el día asignado tampoco llegó porque el técnico no llegó a trabajar y no había quien hiciera el servicio, posterior a muchos llamados infructuosos, finalmente llegó (1 semana)Al llegar él segundos mueble ( 2 semanas posterior a la compra) la historia se repite. Llamé para coordinar el armado, me indican día y hora, técnico no llega porque indican que nunca se cursó la solicitud, he llamado muchísimas veces y no hay respuesta. Mi mueble aún sin poder armar (5 días esperando). por favor no solicitar el servicio.