- Las Condes, Chile
- 25, Enero 2019
- Número: 558458
Instalacion de calefont
PRESENTE
compre calefont el 19 de diciembre, hice todos los tramites indicados por diferentes personas de la empresa para solicitar la instalacion, la cual pague y aun estoy con el calefont embalado. Reclame en sernac y ademas varias veces en el fono sodimac, al final llamo Felipe Prado, atencion cliente los dominicos, diciendo que la empresa se haria cargo de la instalacion sin costo para mi, enviaron a tecnico y este personaje nuevo me dice que el valor del presupuesto para instalar el calefont es de 56.700, ademas de lo que ya habia pagado en el momento de la compra!!!Lo que es peor, hoy llega mail de sernac informandome que el caso estaba cerrado pues Sodimac habia instalado el calefont a conformidad.Adjunto fotos del calefont aun embalado en mi dpto, y yo sin ninguna solucion y mas encima ahora ademas del engaño le mienten a sernac.
Autor: D.H.