Estafa

El día 3 de abril compré un base de vidrio a travez de la página de Homecenter donde se me descontó desde mi cuenta del banco el valor del producto debía llegar este producto el 15 de abril el cual el enviaron un correo que no había el producto que debía cambiar o devolver el dinero llevo días tratando de comunicarme con alguien que me dé una respuesta que paso con mi producto el día 24 de abril me llamaron al final diciéndome que el producto lamentablemente no estaba disponible lo que me enoje como lanzan promociones ofertas en páginas fantasmas osea nunca tuvieron la base según ellos estaba la base quebrada por eso no podían enviarme ni producto lo cual les dije me di 4 viajes para la tienda en Talca gastando bencina porque más de una hora me sale cada viaje solo para ir a reclamar mi producto bastantes cara me salió la famosa base para que me cerraran la puerta en la cara con la excusa que estan en contingencia y virus y mil escusas más que solo hacen entregan sin atención al clientes solo dejan ingresar para comprar y entregas fuera de eso arriengarme a contagearme esperando más de 40 minutos esperando un turno para que se me cierre en la cara la puertas e llamado a todos lados a todos hasta escribí a gerencia la cual el día 24 de abril se me llamo ofeetandome la devolución de mi dinero que hasta el día de hoy aún no llega también ofrecieron un. Gif para comprar por las molestias que no es nada a lo que yo e gastado viajando cada vez que voy a la tienda a ver si es que me atienden..exijo que está tienda de de una vez una explicación a tanta irresponsabilidad con los clientes que confiamos en las página de compras de Homecenter pagando al contado y siendo descontado de nuestros bancos un productos que es al final fantasma aún no me hacen llegar nada ni un peso de lo que pague y ellos deberían ver cómo me consiguen lo q les pague si no jamás deberían tener esos productos en las páginas llevo días intentando contactar alguien que ve mi caso