Autor:

Cero Gestión!

30 Abril, 2020 - 12:05
Buenos días.
Homecenter Sodimac, no hizo nada por solucionar o arreglar mi situación. Esperé dos semanas, y si no es porque yo llamo, aún estaría esperando por una respuesta. Perdí la posibilidad de comprar otra máquina en otra tienda por preferirlos. Ahora no hay trotadora, y las que hay, son muy caras. Pésima opción Sodimac.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Machalí, Chile
  • 15, Abril 2020
  • Número: 661491

Homecenter Sodimac

Incumplimiento de entrega

SEÑORES Sodimac

PRESENTE


Buenas noches.Hice una compra de una trotadora eléctrica en la empresa Sodimac, tenía que haber llegado una semana atrás 08-04-20. Sólo me enviaron un mensaje de texto aludiendo que no llegaría en la fecha citada, por un retraso, pero que pronto se contactarían conmigo. Lo que nunca sucedió. Hoy por fin, después de muchos intentos y largas espera, pude contactarme con call center, y recién ahí, me dicen que no hay stock de producto, que tendría que hacer una nota de crédito. Así de fácil para ellos.Pérdida de tiempo y de posibilidad de haber comprado en otra tienda, por haberlos elegidos a ellos. Ahora en ninguna otra está el producto requerido.Sodimac cero seriedad!
Autor: S.S.
Publicado el Miércoles, Abril 15, 2020 - 22:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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