Cancelación de Compra

Hola, El día 20 de Junio compre en Sodimac.com 6 sillas por un valor total de 169.960, las cuales estaban en promoción, ya que el precio normal era superior a los 80.000 cada una.Se generó el número de Orden 14334076174 y número de boleta 569678542, cargandose de forma inmediata el total de la compra a mi tarjeta de crédito. La fecha de entrega estipulada era desde el martes 21 de Julio, plazo que acepté al momento de la compra.El día 21 de Julio recibo mensajes de Sodimac vía Whatsapp indicando que debido la alta demanda de productos, debían reprogramar la entrega de los productos, si bien no era el mejor escenario, se entiende dado la contingencia que estamos enfrentando. Se indica que se entregarían los productos dentro de los siguientes 5 días hábiles.A la semana siguiente me encuentro en que en la página de Sodimac, en la sección de seguimiento de las compras aparece el mensaje: "Cancelaste este producto, pero puedes volver a pedirlo cuando quieras", lo cual es totalmente falso, dado que yo no he cancelado o anulado dicha compra. Llamé inmediatamente a Sodimac y me indican que se canceló el producto y que se generaría una devolución del dinero.He dejado dos reclamos en Sodimac en el portal de atención a clientes de su página sin recibir respuesta alguna, No me satisface la cancelación de la compra, unilateralmente, sin previo aviso y sin ofrecer alternativas de solución. Este es el mejor escenario para Sodimac, ya que los productos fueron cobrados el mismo día de la compra, eso ya hace dos meses, por lo cual hay una ganancia por el capital y ellos también le cobran multas a los proveedores por no despachar, es decir ganancia por ambos lados.necesito que me despachen los productos que compré, no es mi problema si no tuvieron para despachar, ya que al momento de la compra había stock. Por último que me ofrezcan una alternativa de producto en base al costo real del producto y no al precio oferta al que pude acceder. Adjunto fotos de los productos a precio normal, orden de compra con las fechas y estado de cancelación. Favor su ayuda.Carlos Peñaloza Peña12.158.xxx-xF: +569 92237538