- Macul, Chile
- 31, Agosto 2020
- Número: 711348
Incumplimiento en todo
PRESENTE
Hace aproximadamente 4 meses compré un sofá en esta tienda. Sofá que llegó roto, por lo que puse el reclamo inmediatamente solicitando la devolución del dinero y el retiro del producto de mi hogar. Pasaron unos 2 meses y ninguna respuesta de parte de la tienda.Hice el reclamo en el sernac por lo que me escribieron un correo preguntándome si realmente era la devolución del dinero lo que quería, lo que afirmé. Hacia mi, ninguna respuesta luego de eso, pero al sernac le respondieron que dentro de 10 días hábiles iban a devolverme el dinero, cosa que no pasó.Yo creo que como todo el mundo he tenido malas experiencias con tiendas, pero esta vez, superó todos los límites. No respetan a nadie y juegan como quieren con tu dinero y tu tiempo.No compren en esta tienda, tienen un servicio post venta asqueroso (y la palabra se queda chica).
Objetivo:
Obtener una solucion
Exijo la devolución de mi dinero y el retiro del producto de mi vivienda.
Autor: J.F.