- Santiago, Chile
- 26, Agosto 2020
- Número: 709114
Sin devolución de dinero
PRESENTE
Realice una compra por servicio call center, la ejecutiva no reparo que no había estoy, procedimos a la nota de créditoNota de crédito que nunca me fue enviada como evidencia al cliente, a la fecha no me han devuelto el dinero.Su protocolo menciona 7 días hábiles para la devoluciónCompra realizada el 02 de agosto, luego del paso de 12 días transcurridos y de mis múltiples reclamos vía call center no logre obtener respuestaPor todo ello el 14 dd Agosto interpuse denuncia a través de sernac, tampoco dan respuesta a ellos, incumpliendo incluso los plazos exigidos por este fiscalizador, insistiendo por más de dos veces la necesidad de dar respuesta al cliente.Empresa ineficiente y sinvergüenzaFalta de atención al cliente de manera respetuosa y eficaz No compre en sodimac
Objetivo:
Obtener una solucion
devolución del dinero
Autor: J.B.