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Mal Resultado

20 Mayo, 2020 - 14:37
Desde el día 23/04, día de la compra, hasta hoy 20/05, aún no se completa el despacho, faltando lo principal 2 galones de pintura, que comprende un 35% de la compra. En el seguimiento indica desde 08/05, que esta por despacharse.
Ha sido una mala experiencia...
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 06, Mayo 2020
  • Número: 668387

Homecenter Sodimac

Compra telefonica y despacho muy deficiente.

SEÑORES Homecenter Sodimac

PRESENTE


Estimados, quiero hacer ver esta deficiencia, que a ustedes como empresa perjudica como imagen.Hice una compra telefonica no menor por 100.000 m/m.Estaba haciendo un trabajo en mi hogar y solo seria entregado 10 dias despues, ya es una situacion incomprensible.La compra comenzo a llegar el 05/5 pero por partes, hasta una huincha de enmarque me llego en un solo camion , 2 botellas de aguarras en otro camion y asi de divertido el despacho.Faltando lo principal, 2 galones de pintura y 2 brochas, me envian un mensaje, en el cual me indican que tienen problema con la entrega y que les diga si quiero esperar o anular lo que queda por despachar.esmuy rara esta situacion, pensando que esta empresa prepara colores, si fuera ese el problema.Todo irregular, responsabilidad de algun jefe.El flete es cobrado, no es gratis. como no ubicar un repartidor que retire todo el pedido de un solo local y sea e ntregado de una sola vez....Ojala este reclamo lo vea un gerente para que ponga orden...
Autor: M.V.
Publicado el Miércoles, Mayo 6, 2020 - 13:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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